GGNet focust in de beweging ‘Van zorg naar gezondheid’ op herstel in plaats van op ziekte. Op kracht in plaats van klacht. Hier is de samenwerking met partners in de regio essentieel. En dus kijken hulpverleners uit het sociaal domein, huisartsen en ggz sámen, met een brede blik, naar de hulpvraag van inwoners.
Met het Mentale Gezondheidsnetwerk (MGN) komen inwoners die mentale hulp nodig hebben snel op de juiste plek terecht. Het MGN staat voor het netwerk van professionals die actief betrokken zijn bij de doorverwijzingen. Uitgangspunt is om samen met de inwoner te kijken naar wat nodig en passend is, niet elke vraag is een zorgvraag.
Verkennend Gesprek
Een van de belangrijkste inhoudelijke kernpunten van het MGN is het verkennend gesprek (VG).
In het VG staat de mens centraal, niet de diagnose. Het gesprek is oriënterend, breed en verdiepend. Er wordt gewerkt vanuit positieve gezondheid, een herstelgerichte houding en met nadruk op de eigen kracht van de inwoner. Door breed te kijken naar iemands leven, netwerk en mogelijkheden ontstaat overzicht en richting naar passende ondersteuning. Zo dragen we bij aan de juiste zorg op de juiste plek én versterken we veerkracht en eigen regie.
Op dit moment zijn de eerste pilots achter de rug en is er gewerkt aan de inbedding van het verkennend gesprek in de praktijk. Op weg naar een vaste gespreksvariant die door de partners samen uitgevoerd wordt.
De pilots zijn achter de rug. Met deze ervaringen zijn we nu zo ver dat het verkennend gesprek breder uitgerold kan worden over beide regio’s. Het verkennend gesprek wordt daarmee dus ook onderdeel van het MGN! Een mooie mijlpaal in onze stappen naar meer mentale gezondheid/ betere zorg voor de inwoners.
"Na het verkennende gesprek voelde ik me echt gehoord. |Er werd gekeken naar mijn hele situatie, niet alleen naar mijn klachten." - Inwoner
We zijn in gesprek met projectleider Carla Nouwen, senior beleidsadviseur bij GGNet. “Het verkennend gesprek zijn we nu aan het uitrollen over de regio’s en is daarmee onderdeel van de reguliere werkwijze. Dit betekent dat ggz- en sociaal domein professionals als duo met mensen in gesprek zijn die via een aanmelding van de huisarts komen.
We hebben daarnaast vaste MGN-teams waarin domeinoverstijgend wordt gewerkt. In deze teams overleggen de teamleden met elkaar over een passende vervolgstap. Het MGN vormt echt de spin in het web.”
Pilots goede basis voor nieuwe aanpak Het afgelopen jaar draaiden er pilots in Doetinchem, de Liemers en Zutphen. Daarvoor waren er pilots in de regio Doetinchem onder de naam Herstelondersteunend gesprek. Dit voorjaar zijn er ook Apeldoorn, Brummen, Lochem en Montferland bijgekomen, en wordt voor de zomer nog gestart in vijf gemeenten in Achterhoek Oost, Epe, Heerde en Hattem. Er zijn in totaal 19 gemeenten bij het hele proces betrokken. MGN is een nieuwe lijn van werken én heeft als doel zoveel mogelijk mensen sneller toe te leiden naar de juiste hulp op de juiste plek. Mentale vitaliteit is een belangrijk deel van onze gezondheid.
De essentie van het verkennend gesprek
Carla: “In het verkennend gesprek willen wij de inwoner uitnodigen zijn verhaal te laten vertellen en tegelijkertijd betrekken we hen actief bij het onderzoeken van wat zij nodig hebben om verder te kunnen. We gaan in gesprek en vragen naar de eigen leefwereld en waar diegene in zijn leven tegenaan loopt. Met welke zorgen loop je rond? Heb je naasten die je ondersteunen? Het gesprek is laagdrempelig, met een holistische insteek en sluit aan bij een herstelgerichte benadering.
In de afgelopen decennia is het gebruikelijk geworden om al vroeg labels en diagnoses centraal te stellen. Met het verkennend gesprek kiezen we bewust voor een bredere verkenning. We richten ons op de mens als geheel en onderzoeken samen wat iemand kan helpen om weer grip, perspectief en betekenis in zijn of haar leven te ervaren.”
Sta je op de juiste wachtlijst?
De bevindingen uit de pilots zijn door Carla en haar team meegenomen. “Wat we geleerd hebben van een aantal pilots is dat de wachtlijsten lang waren en dat de inwoners niet altijd de juiste verwijzing kregen. Nu is er ruimte om ook te kijken naar passende ondersteuning, ook binnen het sociaal domein. Zo kunnen we zien dat bijvoorbeeld na een verwijzing van de huisarts voor een ambulante behandeling (ggz) na het verkennend gesprek elders in het sociaal domein bijgestaan kan worden. Dat betekent niet dat het vanzelfsprekend is dat we een x aantal inwoners moeten gaan verwijzen naar het sociaal domein.
Het verkennend gesprek zorgt voor bewustwording van de vraag waar zou je beter of nog meer terecht kunnen voor specifieke levensproblemen’. ”
Samen intekenen voor scholing
Om in de nieuwe situatie kwaliteit te blijven leveren en de inwoners beter te kunnen ondersteunen is scholing belangrijk. Carla: “We hebben een aantal keren voor scholing aan professionals in ggz én het sociaal domein gezorgd. Zodat ze elkaar ook beter leren kennen. De deelnemers geloven echt in de nieuwe aanpak. In de praktijk blijkt dat ze elkaar vaker opzoeken. Hiermee wordt gewerkt aan het verschil in taal, cultuur en de systemen waarbinnen ze zich bewegen.”
"Ik merk dat verwijzingen nu veel beter onderbouwd zijn. Minder heen-en-weer, meer duidelijkheid voor de inwoner." -Huisarts
Wordt vervolgd
Binnenkort starten we met de rapportage van de eerste bevindingen met de inhoud en het effect van het vVerkennend gGesprek. Carla: “We gaan zowel kwantitatief (aantallen) en kwalitatief (inhoud) monitoren: Wat is er besproken, welke hulpvraag lag er, wat heeft diegene nodig enzovoort. In een korte tijd - vanaf juni 2025 - is er relatief veel bereikt. Wat heeft iemand aan advies gekregen? Is een advies ggz-behandeling of sociaal domein? Of een combinatie van die twee? Met de resultaten gaan we ook werken aan de communicatie, want het is belangrijk om onze stakeholders hierin mee te nemen”.
Benieuwd naar praktijkervaringen met het verkennend gesprek?
Het verkennend gesprek en de medewerkers die het gesprek voeren hebben een welkome ontwikkeling doorgemaakt. Cindy Wanders werkt al 20 jaar bij GGNet.
“Ongeveer 2,5 jaar ben ik deel van het ambulante team. Ik ben afgelopen tijd in Doetinchem betrokken geweest bij de pilot van het verkennend gesprek.
Lees het verhaal van Cindy op de volgende pagina..
