Het verkennend gesprek en de medewerkers die het gesprek voeren hebben een welkome ontwikkeling doorgemaakt. Cindy Wanders werkt al 20 jaar bij GGNet. “Ongeveer 2,5 jaar ben ik nu deel van het ambulante team. Ik ben afgelopen tijd in Doetinchem betrokken geweest bij de pilot van wat we toen Herstelondersteunde gesprekken noemde. Tijdens die pilot, die onderdeel was van het GEM project konden inwoners zichzelf aanmelden of via de huisarts. Er zijn toen flyers verspreid en een oproep geplaatst o.a. in de Huis-aan huis kranten. De ervaringen uit dat project hebben we meegenomen in de huidige verkennende gesprekken.''
Hoe verlopen de verkennende gesprekken?
“We kijken heel erg in de breedte, wat speelt er en we stellen geen diagnose. We laten de inwoner aan het woord om te vertellen waar hij of zij tegenaan loopt. De klachten en de zorgen, maar ook hoe is het in zijn of haar leven? Zijn er mensen in de omgeving die steun bieden.
Soms kan iemand al prima geholpen worden vanuit het sociaal domein, soms komen we uit op een combinatie van sociaal domein en ggz. Bij een minder complexe zorg-vraag is verwijzing naar een psychologenpraktijk ook mogelijk.”
In het artikel '' 5. Samenwerken in de regio: een belangrijke stap verder' legt projectleider Carla Nouwen meer uit over de gedachte achter het VG.
Vele wegen die naar herstel leiden
Cindy: “Via de huisarts kwam er iemand die in de basisschoolperiode was getest op ADHD. Hij kreeg inderdaad die diagnose. Dankzij goede begeleiding had hij er weinig last van bij het opgroeien. Hij liep vast toen hij in zijn volwassen leven tegenslag kreeg. Hij viel uit op het werk, kreeg financiële zorgen, zijn relatie kwam onder druk en hij miste de vaardigheid om er in zijn eentje mee te dealen. Hij kreeg een ADHD-training van een POH-ggz en kwam er bovenop. Na 12 weken pakte hij zijn weer leven weer op: Hij kon het zelf weer aan zonder dat hij specialistische ggz nodig had.”
Het matchteam overlegt en adviseert
Cindy werkt graag in teamverband. “Tijdens het gesprek met de inwoner komen we erachter hoe complex de vraag wel of niet is. We vinden altijd een opening naar de aanpak of een doorverwijzing. De inwoner voelt zich gezien. In de toekomst bespreken we onze bevindingen met het matchteam en daar overleggen we over wat het vervolg voor die inwoner kan zijn. De inwoner krijgt vervolgens een advies. Dit regionale matchteam is als onderdeel van het MGN inmiddels opgestart.”
Samenwerken met partners
De onderlinge samenwerking is sinds de pilots veranderd. Cindy: “De contacten met collega’s in het sociaal domein en bij de gemeente verlopen goed. Eerder was er meer afstand, nu kunnen we elkaar ook via de ‘achterdeur’ vinden. De systemen van werken, verwijzen en vergoeden zijn wel verschillend, maar dat zal op termijn veranderen, dat is onderdeel van het proces.” Cindy gelooft in de samenwerking met de partners en is blij voor de mensen die hulp vragen. “Ik merk gewoon dat iedereen met wie ik werk erin gelooft. We kunnen met elkaar nog meer van betekenis zijn!”
