Nathalie, wat is in jouw ogen de meerwaarde van het uitstroomoverleg? ‘Het is voor behandelaren best lastig om goed zicht te hebben op wat er allemaal aan zorg, ondersteuning en begeleiding in de regio beschikbaar is. Doordat we in het uitstroomoverleg met professionals van verschillende organisaties bijeenkomen, leren we ook de vervolgopties buiten de ggz (beter) kennen. En dat pakt goed uit. Dankzij het uitstroomoverleg zijn al behoorlijk veel mensen uitgestroomd die anders nog in zorg waren geweest. Dat is prettig voor hen, maakt ruimte vrij voor mensen die op de wachtlijst staan én haalt druk van de ketel bij de behandelaren in de sggz. Bovendien vergroot het uitstroomoverleg het onderlinge vertrouwen; het vertrouwen dat je samen hetzelfde doel wil bereiken, dat je elkaar altijd even kunt bellen voor advies of overleg en dat cliënten op die andere plek ook in goede handen zijn.’ Je bent betrokken bij het invoeren van het uitstroomoverleg in andere teams. Hoe gaat dat? ‘Als we de werkwijze goed toelichten, raken veel mensen enthousiast, merk ik. Behandelaren vinden het soms spannend om cliënten los te laten, maar gunnen hen de juiste zorg op de juiste plek – ook als die buiten GGNet gevonden wordt. Als ik vertel hoe we het uitstroomoverleg in Apeldoorn aanpakken en wat het oplevert, zie ik een zekere geruststelling.’ Wat heeft Weg met de Wachtlijst! jou als professional gebracht? ‘In de eerste plaats: een breder, gevarieerder netwerk. En doordat ik nu deelneem aan het uitstroomoverleg en ook aan de transfertafel, kan ik veel sneller met alle mensen in mijn netwerk schakelen – zowel intern als met professionals van buiten GGNet. Wat ik daarnaast voor de uitoefening van mijn werk een belangrijke opbrengst vind, is de onderlinge afspraak dat we de eerste verwijsdatum hanteren. Dus, als blijkt dat iemand van onze wachtlijst bij of na aanvang van de behandeling toch beter af is bij een andere organisatie, dan komt die cliënt bij die andere organisatie niet onderaan op de wachtlijst te staan. De eerste verwijsdatum blijft geldig, waardoor deze persoon zo snel mogelijk de juiste hulp op de juiste plek krijgt. Wat ook weer goodwill oplevert bij de huisartsen die de verwijzing doen.’ Wat wens je het IZA toe? ‘Het zou helpen als we eerder in het contact met inwoners met een brede blik kijken, bijvoorbeeld in een verkennend gesprek. Nu vindt het intakeoverleg al binnen de muren van de ggz plaats en gaan wij oplossingen zoeken voor de hulpvraag. Maar misschien kan deze inwoner voor passende zorg wel in het sociaal domein terecht, dat is veel laagdrempeliger.

Ook verrichten we nog veel ‘vrijwilligerswerk’ rondom het proces van aanmelden. GGNet krijgt geen geld voor al onze taken rondom het aanmelden en doorzetten van inwoners naar de juiste plek, terwijl het heel belangrijk werk is. Doen we het niet, dan vinden er intakes plaats op plekken waar mensen niet goed passen. Voor de intake zelf krijgt GGNet budget, maar dat is natuurlijk geen goede zorg als dat op de verkeerde plek is. En hoe langer mensen moeten wachten, hoe zieker ze (kunnen) worden. Het zou goed zijn als de financiering en daarmee ook erkenning van dit proces beter is geregeld.'